情商
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真正的情商高,不是话多,而真正的高情商,都是这样说话的! 把“不对”统统改成“对” 我有个朋友最喜欢说“不”,不管别人说什么,他先说“不”、“不对”、”不是的”,但他接下来的话并不是推翻别人,只是补充而已。…

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情商较低的销售员遇到拒绝通常有两种表现: 一是灰心丧气地送顾客离开, 二是火冒三丈地与顾客争执。 无论哪种情况,都是消极的做法,都不会让顾客改变自己的态度。高情商的销售员会采取第三种做法,…

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个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目很多。2、调动情绪,进入巅峰状态良好的情绪管理(情商),是销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。…

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